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MK Shop
Société SARL au capital de 3000 euros
Siège social 10 Allée Paul Gauguin, Apt 150 76140 Le Petit-Quevilly ;  
N° de téléphone  ; Adresse du courrier électronique contact@mkshop.fr;
RCS (ou Répertoire des métiers) de Rouen n° 844 578 047 RCS Rouen;
TVA Intra-communautaire n° FR63844578047;
Le responsable de la publication personne physique est PICHENOT Mélanie & Kévin; 

Conditions générales de vente des produits vendus sur www.mkshop.f

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société MK Shop 10 Allée Paul Gauguin, Apt 150 76140 Le Petit-Quevilly de Prêt-à-porter hommes & femmes. 

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition. 

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société MK Shop. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. 

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.  

La société MK Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de la société MK Shop jusqu’au paiement complet du prix.  

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés. 

Article 3 – Commandes

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

La société MK Shop se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.mkshop.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande. 

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé .

Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités. 

Article 6 – Rétractation

Si vous souhaitez nous renvoyer un article (sauf articles « Fin de série »  et les articles en promotions et tout articles ne pouvant pas être retourné pour des raisons d’hygiène (maillot de bain, body).) 

Vous bénéficiez de 14 jours pour nous retourner votre produit, à condition que :

  • Les articles n’aient pas été portés ni lavés
  • Les étiquettes n’aient pas été retirées 
  • Les articles n’aient pas de trace de maquillage ou toutes autres tâches
  • Les articles soient renvoyés dans leur emballage d’origine

Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement que vous avez utilisé pour régler la commande.

  1. Signalez-nous votre intention de retourner un produit :
  • Envoyez-nous un e-mail pour nous le signaler avec votre numéro de commande à : contact@mkshop.fr
  • Un formulaire de retour vous sera envoyé par mail
  • Remplir soigneusement le formulaire et le glisser dans le colis
  1. Préparation de votre colis retour :
  • Choisissez un carton, ou réutilisez la pochette ou le carton avec lequel les produits sont parvenus
  • Placez les produits que vous souhaitez retourner à l’intérieur du colis dans leur emballage d’origine
  • Vérifiez l’exactitude des informations renseignées sur votre formulaire de retour et placés le dans le colis
  • Refermez votre colis soigneusement pour éviter toute ouverture pendant le transport.
  • Collez l’étiquette de retour sur le colis sur une face bien visible qui est à vos frais.
  • Rendez-vous en bureau de poste, point relais, point de collecte colissimo, UPS, pour déposer votre colis retour

Délai de traitement :

Le délai de traitement de retour est d’environ 5 à 7 jours dès réception des produit en retour. Conformément aux conditions générales de vente, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine seront acceptés. 

En conséquence, les retours de produits dégradés, lavés et/ou portés seront refusés (sauf dans le cas d’un défaut avéré)

Frais éventuels de retour :

  • Selon le motif de retour, un montant forfaitaire de 5 euros TTC pour l’étiquette prépayée pourra être déduit de votre remboursement
  • Dans le cas d’un retour suite à une erreur de MK Shop, les frais de retour seront intégralement à notre charge.

Tous les retours devront être effectués à l’adresse suivante:

SARL MK Shop

10 Allée Paul Gauguin

76140 Le Petit-Quevilly (France) 

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.mkshop.fr et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.  

En outre, le site Internet <a href=”www.mkshop.fr“>www.mkshop.fr</a> n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société <b>MK Shop</b> se réserve le droit de refuser les commandes de  articles identiques. 

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

  • Livraison offerte en France Métropolitaine dès 90€ d’achat en points relais 48 à 72 heures (non cumulable avec les codes promotionnelles)
  • Livraison offerte en Belgique dès 110 € d’achat en points relais (non cumulable avec les codes promotionnelles)

L’expédition est réalisée sous emballage plastifié ou carton. Les délais d’expéditions à compter de la réception du règlement sont de 24 heures pour les produits en stock, il convient d’ajouter les délais d’acheminement par le transporteur (48 heures en moyenne en France Métropolitaine)

Votre numéro de colis vous sera communiqué par mail à l’expédition de votre commande. Ensuite vous pourrez suivre le colis sur le site de votre transporteur.

Le tarif de l’expédition est calculé automatiquement grâce aux poids des articles. Il prend en compte les frais d’emballage, de manutention et d’expédition.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation. 

En cas de livraisons par une transporteur, la société MK Shop ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. 

Article 9 – Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.  

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par Mail dans le délai de 30 jours de la livraison.  

Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. 

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 6. 

Article 10 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société MK Shop ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Par ailleurs, la société MK Shopne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. 

Enfin la responsabilité de la société MK Shop ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. 

Article 11 – Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.mkshop.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société MK Shop. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société MK Shop.  

Article 13 – Données personnelles

La société MK Shop se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

Article 14 – Archivage Preuve

La société MK Shop archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.  

Les registres informatisés de la société MK Shop seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Service Client

Notre service clients sera à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 12h, vous pourrez nous contacter par mail : contact@mkshop.fr ou directement via la chat-box intégrer au site. 

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande le plus rapidement et efficacement que possible.